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Cookies
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Permiten que la web recuerde información sobre la visita (idioma, preferencias, sesión iniciada, etc.) para mejorar la experiencia en visitas posteriores.
2. Responsable
GRUPO UPSEN S.L.
NIF: B23894090
Plaza Federico García Lorca 4, Torremolinos, Málaga, 29620
admin@tyndyn.com
3. Tipos de cookies que utilizamos
3.1 Cookies estrictamente necesarias
Son imprescindibles para el funcionamiento de la plataforma. Sin ellas, servicios como el inicio de sesión, el panel de agencia o el proceso de reserva no funcionarían correctamente. No requieren consentimiento del usuario.
Ejemplos: cookies de sesión de usuario autenticado, cookies de seguridad (protección contra CSRF), cookies de preferencias básicas de la interfaz.
3.2 Cookies analíticas
Nos permiten conocer cómo los usuarios interactúan con la plataforma (páginas visitadas, tiempo en cada sección, origen del tráfico) para mejorar su funcionamiento. Los datos recogidos son agregados y anónimos.
Proveedor principal: Google Analytics. Finalidad: análisis del comportamiento de usuarios y mejora del servicio. Duración: hasta 2 años.
3.3 Cookies de marketing y publicidad
Permiten mostrar publicidad relevante en otras plataformas (Meta Ads, Google Ads) basada en la actividad del usuario en TYNDYN, y medir la efectividad de las campañas.
Proveedores: Meta (Facebook/Instagram), Google. Finalidad: segmentación publicitaria y medición de campañas. Duración: hasta 90 días según proveedor.
3.4 Cookies de terceros vinculadas a pagos
Los procesadores de pago Stripe y PayPal pueden instalar cookies propias durante el proceso de pago para garantizar la seguridad de la transacción. Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de Stripe (stripe.com/privacy) y PayPal (paypal.com/privacy).
4. Tabla resumen de cookies
| Nombre | Tipo | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
| supabase-auth-token | Necesaria | Supabase / TYNDYN | Mantener la sesión del usuario | Sesión |
| _ga | Analítica | Google Analytics | Identificar usuarios únicos | 2 años |
| _ga_XXXXXXXX | Analítica | Google Analytics | Registro de sesiones | 2 años |
| _fbp | Marketing | Meta | Seguimiento de conversiones | 90 días |
| _fbc | Marketing | Meta | Atribución de clics en anuncios | 90 días |
| __stripe_mid | Pago | Stripe | Prevención de fraude | 1 año |
| __stripe_sid | Pago | Stripe | Sesión de pago | Sesión |
5. Cómo gestionar las cookies
Al acceder por primera vez a tyndyn.com, el usuario verá un banner de cookies donde podrá aceptar todas, rechazar las no esenciales o personalizar su elección por categoría.
Las preferencias se pueden modificar en cualquier momento accediendo al enlace «Gestionar cookies» disponible en el pie de página de la web.
También puede gestionar las cookies directamente desde su navegador: Chrome (Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies), Firefox (Opciones > Privacidad y seguridad), Safari (Preferencias > Privacidad), Edge (Configuración > Cookies y permisos del sitio).
Tenga en cuenta que desactivar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas secciones de la plataforma.
6. Cookies en la aplicación móvil
La aplicación móvil de TYNDYN no utiliza cookies en sentido estricto, pero sí puede emplear tecnologías similares (identificadores de dispositivo, almacenamiento local) con las mismas finalidades. Estas tecnologías se gestionan desde los ajustes de privacidad del sistema operativo del dispositivo (iOS o Android).
7. Modificaciones
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en las cookies utilizadas o en la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en tyndyn.com.
8. Más información
Para cualquier consulta sobre el uso de cookies puede escribir a admin@tyndyn.com.
Para información general sobre cookies y cómo proteger su privacidad: www.aepd.es
Para más información sobre cómo tratamos tus datos, consulta nuestra Política de privacidad.